Widerrufsrecht
Letzte Fassung: April 2026
Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Unsere Empfehlung
Wir möchten, dass du dich in JADE von Anfang an wohlfühlst.
Nimm dir einen Moment Zeit, dein neues Piece in Ruhe anzuprobieren – so, wie es auch im Alltag gedacht ist.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Ware ist ungetragen und ungewaschen
- Die Ware befindet sich im Originalzustand
- Alle Etiketten sind noch angebracht
- Die Rücksendung erfolgt in der Originalverpackung
Bitte gehe sorgfältig mit den Produkten um, da wir nur einwandfreie Rücksendungen akzeptieren können.
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail:
Oder per Post an:
Vanessa Jade Hauser
Auwies 3
9242 Oberuzwil
Schweiz
Bitte gib deine Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung an. Nach Prüfung erhältst du die weiteren Anweisungen.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware keinen Mangel aufweist oder falsch geliefert wurde.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Ausschluss vom Widerrufsrecht
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
- Getragene oder beschädigte Artikel
- Artikel ohne Etikett
- Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind